Implementación de DRP in a Box para mantener la Continuidad de Negocio en Buro de Identidad Digital

Buro de Identidad Digital es una empresa mexicana que tiene como propósito proveer un conjunto de tecnologías documentales y biométricas, para generar una identidad digital segura e incuestionable, integrada en aplicaciones y procesos extremo-a-extremo que impulsan una verdadera experiencia digital.

Objetivos del Proyecto

Contar con un sistema de Continuidad de Negocio

Estar preparado para Contingencias Negocio

Alcances de la Implementación de DRP in a BOX

“En marzo de 2019 decidimos implementar un producto DRaaS ( Disaster Recovery as a Service) que garantizará la operación de Buro Identidad Digital en caso de una contingencia, identificamos a Disaster Recovery como el proveedor más importante en la oferta de servicios en Continuidad de Negocio y se dio inicio a la implementación de DRP in a Box, el cual, más allá de cubrir con todos nuestros requerimientos, se ha constituido como factor estratégico para mantener sin interrupción la operación diaria de nuestra empresa, DRP in a Box incluye el servicio tercerizado de todas las fases de un DRP, desde la implementación hasta el roll back (regreso a casa) de la operación después de una contingencia”

-Pablo Vallejos, Director Comercial

Desafíos del Proyecto

“El día 27 de agosto de 2019, tuvimos un evento tecnológico por el cual detonamos Contingencia a Disaster Recovery, quienes levantaron nuestros servidores y la conexión de todos nuestros usuarios críticos, continuando así con nuestra operación normal sin tener ningún saldo negativo, una vez recuperada nuestra operación, nos apoyaron con el roll back (regreso a casa) para continuar operando desde nuestro sitio principal. La orientación a resultados, la integridad, el fomento del trabajo en equipo, la actitud de servicio y sobretodo el compromiso, son valores que se vieron reflejados por parte del equipo de Disaster Recovery, para cumplir con su misión, apoyarnos antes, durante y después de que se presentó la contingencia, En Buro de Identidad Digital, nos sentimos satisfechos con los resultados obtenidos, estamos convencidos de que hicimos la elección correcta de producto, proveedor y marca”.

-Eder Canuto, Gerente de Infraestructura

Beneficios Obtenidos

  • La recuperación de los procesos críticos fue gracias a que se realizó una réplica off-line del ambiente productivo del cliente y el personal certificado de Disaster Recovery, apoyo no solo a recuperar su infraestructura, sino a recuperar por completo la operación.

  • Gracias a la recuperación de los procesos críticos de negocio de Buro de Identidad Digital se evitaron importantes pérdidas económicas.

  • Con implementación de DRP In a Box, Buro de Identidad Digital, cumplió con los requerimientos del ISO 22301, es la norma internacional para la gestión de Continuidad del Negocio.

“En Disaster Recovery conocemos la importancia de proveer las mejores soluciones en Continuidad de Negocio, siendo uno de nuestros principales objetivos: lograr que nuestros clientes se recuperen ante un escenario de contingencia.”